De dyktige forskerne deres jobber gjerne sammen med kunden over tid for å finne den beste metoden, og har samtidig full kontroll på kravene til dokumentasjon, helt ned til pennen det skal signeres med, som skal godkjennes av Legemiddelverket.
- Et nytt legemiddel er underlagt et svært omfattende regelverk. Vi guider våre kunder gjennom dette som en rådgiver og samarbeidspartner. Det kan noen ganger bety at vi på et tidspunkt i prosessen sier at dette er «godt nok», for å unngå unødvendig bruk av tid, eller at vi foreslår en alternativ løsning, sier Anette Sauve.
Lokalt og nært
I den globale legemiddelbransjen er Vitas en liten aktør sammenliknet med pharma-giganter som ofte har sin egen analyselab. Likevel tiltrekker de seg kunder fra hele verden.
- Det kan for eksempel være at noen jobber med produkter til havdriftsnæringen og ønsker en lokal partner med kort vei til «kilden». Et enkelt google-søk vil også vise at vi er verdensledende på detaljanalyser av fettstoffer, lipider, som ofte inngår i formuleringer til legemidler, sier Gundersen.
En av kundene som foretrekker å ha en lokal partner - faktisk så lokal at man kan rusle bort i kontor-tøflene - er GE HealthCare.
- Selv om vi har et godt laboratorium selv, er det godt å få hjelp fra VITAS når vi trenger spesiell kompetanse eller kapasitet, sier Arnfinn Andersen, kjemiker og forsker ved GE HealthCare.
Langsiktig partner
Vitas ble etablert for 30 år siden, som et resultat av forskning på ernæring ved Universitetet i Oslo, og var det andre private selskapet i historien som ble opprettet ved UiO. Selskapet har vokst jevnt og trutt, har en sterk økonomi og har bidratt til en rekke vitenskapelige publikasjoner på høyeste nivå.
- Vi er kanskje ikke så veldig synlige, men vi har vokst mens vi har konsentrert oss om faget. For våre kunder er det viktig å ha en stabil partner. Vi har vært her i 30 år, og har planer om å være her i minst 30 år til.